Erik Bergman，Great.com的创始人，参加了代理大满贯最新一期的系列访谈

Great.com的Erik Bergman说，他之所以留在博弈产业，是因为他相信，这是他让世界变得更美好的最佳方式——以下是他的故事。

跟我们谈谈你的Great.com以及你们的商业模式吧。

当然，Great.com的目的是成为互联网上任何购买决策最值得信赖的网站。我相信这是目前所缺少的东西，当我想买一副耳机或一个新的电子邮件软件时，我不觉得有什么是可以信赖的。

这是一个非常长期的目标，我们需要几十年的时间才能接近这个目标，但我们做了长期的打算。我们通过测试自己所写到的所有产品，以达到这个目标，对于不能购买的东西做出公正的评论，并将产生的所有利润都将捐出，保护我们的地球。

我们是从在线赌场领域开始的，因为据我之前的了解，我知道这是一个很赚钱的空间。然而，这也是一个几乎不存在信任的空间。如果我们能在在线赌场内建立一些基于信任的东西，那我相信我们可以在任何地方建立信任。

你曾经说到，你们的流量或许导致了可能的死亡，人们真的会因为博弈毁了自己的家庭而自杀，你感到很内疚。如果是这样的话，你为什么还在宣传博弈？

不，我从来没有说过我感到内疚。我说的是我觉得自己有责任。这是两回事。

我很清楚，我在别人的痛苦中扮演了一个角色……而且这有可能导致自杀。

若是感到内疚，我相信其中需要有后悔的成分——我并不后悔我所做的事情。我参与建立的企业创造了大量的财富，现在，我正在用这些财富让世界变得更美好。

我之所以留在这个产业，是因为我相信这是让世界变得更美好的最佳方式。一部分原因是，我想创造一个可以尽可能多地产生捐献的企业，另一部分，则是想让赌场产业成为一个更安全的地方。责任博弈将是我们建设Great.com的一个关键因素。我们的目标和长期任务之一，是减少世界上问题玩家的数量。

你是现代罗宾汉吗？你从玩家那里拿钱，把钱捐给慈善机构。但玩家不一定是有钱人。

这个嘛，你可以说我是从玩家那里拿钱。但你也可以说，我是从其他赌场代理商那里拿的。在最终，我不相信基于搜索的代理商会产生很多额外的玩家。谁的排名更好，这多少是一个零和博弈。如果Great.com不在搜索上排名，其他代理商就会。他们会从同样的赌场玩家那里获得同样的收入，但据我所知，没有其他代理商有把这些收入全部送出去的打算。

我是否是现代的罗宾汉，留给别人去决定。但知道有人这么比较，我觉得很光荣。

你说到 “通过在线博弈拯救世界”。这听来似乎有点矛盾。再多说一点吧。

没错，这是矛盾的。慈善和赌场通常八竿子打不着。不过于此同时，整个博弈产业每年都会产生数千亿美元的收入。据我所知，大部分都给了像我这样已经很有钱的人。如果把所有的利润都捐给，比如说，气候危机，我们会很容易解决这个问题。

我们的目的是在未来的几十年里尽可能地获得市场的大份额，我们不想把利润带给像我这样的富人，而是想用它来拯救世界，或者至少是世界的一小部分。

你们目前的重点是新泽西和瑞典。是否也在瞄准新的司法管辖区？你认为新兴市场有什么潜力吗？

是的，我们目前的重点是新泽西州的在线赌场和瑞典的在线赌场。之所以如此关注，是因为我们想建立一些非常长期的东西。对我们来说，信任是最主要的事情。各个不同的新兴市场有很多潜力，但我们会把这些留给其他代理商去探索。我们的发展非常缓慢，我们不会很快地成为一个大型赚钱机器，但我们的目标是，在未来10年内占据监管市场中一个非常强大的地位。

你的播客频道和社交媒体活动对你的代理业务有多重要？你如何优化社交媒体以促进SEO？

建立社交媒体的存在对我来说比较接近一个长期的尝试，并不是一个很短期的策略。

我想重塑赌场SEO和链接建设。我已经做了很多次的PBN和付费链接，再做一次也不会让我感到兴奋。播客和社交媒体活动是重塑SEO的一部分。

到目前为止，它还没有产生多少链接或排名，但受众越来越多，一些自然链接开始出现。我目前在Instagram上有大约25万粉丝，而有几千人关注我们的播客。一年前，我们基本一无所有。

现在，我开始觉得我们的社交渠道带来了很多价值，带来的价值越多，它的潜力就越大。为社交渠道创造内容的好处是，面向10个粉丝与面向1000万粉丝的工作量是一样的。如果我们到了1000万，我相信这会给我们的赌场排名带来巨大的效果。

我假设，社交媒体的亮相也对你的代理企业有帮助，在人力资源方面，可以找到外面最优秀、可遇不可求的人才。对吗？

是的，到目前为止，招聘是社交媒体战略中最重要的部分。我们在Catena Media最大的挑战一直是寻找人才，我相信对于产业内的其他人来说，这也是一样的。

而今，几乎所有在Great.com工作的人都是通过社交渠道来的，我们每天都会收到申请。当我们发布一个播客协调员的职位时，我们收到了500多个申请者。

你说 “如果我们能成功地建立一个盈利的在线博弈企业，员工快乐而积极地工作，把所有的收入都捐出来，那么也许其他企业会加入我们的事业”。如果你们把所有的收入都捐出来，那么你们是如何支付工资的？

我们不是把所有的收入都捐出去。我们是把所有的利润都捐出去。到目前为止，利润一直是零，但我们还是做了几次捐赠，有些是团队资助的，有些是我资助的。

几年前你卖掉了Catena。现在你们正在提升great.com的排名，我必须补充一下，做得相当成功。现在排名有多难？

说实话，我不知道今天的排名是否比以前更难。在Great.com，我们使用了不同的策略，速度慢了很多，而且我们重新发明了很多东西。在Catena的时候，我们有很多的链接资产，开始之初，我们建立了几百个赌场网站，而在Great.com，我们只建立了一个。如果我们要使用和当初在Catena时一样的策略，可能还管用，但我已经很久没有尝试了。

从你进入的日子开始，这个产业发生了怎样的变化？

这个问题我也没有一个很好的答案。我几乎已经不是这个产业的一员了。曾经，我出席所有的会议和交流活动。最近几年我一直在思考如何做不同的事情，我甚至几乎不知道竞争对手是谁了。

Great的团队有多大？有多少人在处理博弈代理？

我们现在大概有10个人，看你怎么算。每个人都会以某种方式参与到赌场代理中来，但主要的重点则是创造有价值的资产，帮助我们获得排名。具体处理产品和内容的工作只是团队的一半，另一半是想办法扩大社交媒体的规模等等。

你参与过让你感到骄傲的最大争议为何？如果有的话，你后悔的最大的争议又是什么？

我不知道这是不是 “最大的争议”，但我对在慈善机构内采取公开立场感到非常自豪。我知道有些人说我疯了，我做这些只是为了引起关注——当然，这有一部分是真的。我喜欢关注。但更重要的是，我可以看到，我正在影响更多的赌场产业的人去思考慈善，去捐出他们的一些钱。如果我公开谈论我的信仰，无论是否有争议，都能让其他人慷慨解囊，那么我会一直大声叫好。

说到我后悔的争议，我觉得没有。在我的职业生涯中，我肯定做了很多错误，但我很感激这些错误，我也从中吸取了教训。

如果你不做博弈代理，那会做什么？

我也不知道。我一直想组建一支摇滚乐队。在我的内心深处，肯定有一部分梦想着能面对满满的人群在舞台前唱歌。

你和你的大胆想法——多说说Great.com的工作文化和环境吧。

Great.com的文化与我之前参与的工作非常不同。我想创造一个尽可能符合我认为的完美生活的环境。这意味着每个人都有足够的安全感，可以坦然地谈论生活中的真实事情、痛苦和挣扎，当有人经历一些困难的事情时，会有一个完整的团队来支持他们。工作不仅仅是工作，工作是彼此的部落。

我们的做法是，每次开会都有签到流程。我们总是先围着桌子，轮流花几分钟时间谈谈我们在Great.com之外的生活。我们把自己的精力水平从1-100分打分，也谈论我们有哪些生活上的干扰等等。

另一个对我来说很关键的部分是灵活性和激情的结合。我相信，如果我们享受正在做的事情，如果我们在想做的时候就做，那么我们的工作效果是最好的。我们不断尝试新的角度，让团队中的每个人都能专注于他们喜欢的任务，如果没有任何他们喜欢的任务，那么我们就会寻找重塑项目的方法，这样就会有。

这听起来可能都是空无，从某些方面来说，确实如此——但我相信，如果我们不断寻找对业务有意义的、充满激情的角度，经过几十年的努力，会有很大的回报。

告诉我们更多关于你的计划：通过在瑞典建立自己的小村庄，与家人一起退休。

哇，这根本就是一场完整的采访。简而言之，这和退休没有任何关系。恰恰相反，我想建立一个环境，在那里我可以尽可能地提高工作效率，并在全世界产生最大的影响。

其中的一部分，就是让每个对我来说很重要的人都在身边。家人和朋友。如果他们就在身边，我们可以相互支持和学习，这将对我们巨大成功的改变产生积极的影响。

我们的目的是在斯德哥尔摩建立一个小村庄。它的规模将会是5到20个家庭之间，这取决于事情的发展，它将会是为我和我的家人，以及一些已经参与到Great.com、与我最亲近的人所打造的。

我相信，生活中人际关系是一切，如果关系密切，就会更好。

再给我们讲讲你打算如何用博弈来减少碳排放。

以我对气候变化的理解，我们能做的最重要的事情，是减少排放的大规模项目，或提供替代品。我们希望为这些项目背后的科学提供资金，同时也希望通过支付将这些想法传达给做出决策的政治家。

我们已经在资助一些这样的项目，重点有超级安全的核电、航运业的创新引擎，以及为重建技术的煤厂减税，以捕获二氧化碳而不是排放。

在你卖掉Catena之后，你和/或你的商业伙伴是否有一段时间感到倦怠？

是的，绝对有。我们并未以健康的方式来建立Catena。我们把自己逼得太紧，超过了我们的身体所能承受的范围，在离开Catena之后，我们都不得不花上几年的时间来恢复我们的主要精力。事实上，我已经看到了用力过猛的弊端，这让我现在把建立一个长期可持续的公司文化视为重要价值。

你会根据赌场的付出多少来进行排名吗？你们在Great.com上用什么指标来对赌场进行排名？

目前我们不会根据赌场对慈善事业的贡献来排名。我们可能会在将来把它作为一个参数添加进去。现在我们关注的是客户支持回复的速度和准确度、处理存款和取款的速度、页面加载速度有多快，以及其他一些事情。

让我们来角色扮演一下——如果我拥有一个赌场网站，我为每一个NDP认捐1000欧元给你选择的气候变化事业。你会马上把我的赌场排在最前面吗？

不会，信任对我们来说太重要了。如果我们让捐款最多的人获得榜首位置，可能会在短期内产生更大的影响，但我们的目标不是产生短期影响，我们的目标是在几十年内改变世界。

就你认为，瑞典或英国的监管机构是否太过头了？过度监管是否会把博弈推向地下？代理商如何发挥作用，在这里找到合适的平衡点？

我相信监管机构正在努力寻找一种适合所有人的方式。到目前为止，他们还没有找到。只要没有执照者比有执照者提供更大的激励措施，他们就会失败，这对任何人来说都不是长期可持续的。

说实话，我不知道代理商能做些什么。我没有想过太多的法规。我相信经过几十年的时间，监管机构会让法规变得公平。

你从起初就和SiGMA一起，几乎就是一天。2018年，你在2018年的SiGMA马耳他会议上发表了演讲。你的体验如何？SiGMA欧洲、非洲、亚洲和美洲——这四场中的哪几场你会愿意预定在2021年日程表上，如果新冠肺炎疫情允许的话？

是的，我一直是SiGMA的长期粉丝，我一直喜欢Eman Pulis和团队的陪伴。至于2021年，我第一次成为父亲。预产期是3月16日，我有一种强烈的感觉，这个小家伙与让我完全着迷。考虑到这一点，我可能根本不会去参加任何会议，而是努力去弄清楚做一个伟大的父亲意味着什么。

 

 

 

Great.com的Erik Bergman提出了自己的见解，分享如何利用公关、社交媒体、播客和慈善捐款进行SEO、链接和招聘。下面请看Erik Bergman的《优化社交媒体促进SEO》：

 

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！你的爱好、最爱的书、最喜欢的引言、自身对于博弈最着迷的地方等。

好吧，总结一下自己，我是一个非常相信个人价值的人。最重要的是对世界的贡献，其次是对透明和诚实的信念，再来是激情、微笑、欢笑和建设事物的综合。

如果你把这些结合起来，你就会得到一个爱学习、爱交流、爱别人的人。这就是我。目前，上述很多事物都是以我们的播客Becoming Great.com形式进行的，它为我创造了一个空间，让我把生活中很多我喜欢的东西结合起来。

我最喜欢和沟通有关的书，我愿意用我读过的所有其他书交换这两本：

戴尔·卡内基的《人性的弱点》，以及 马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》。

它们是迄今为止我读过最好的书，对我生活的每个领域都产生了重大影响。

如果要补充一句引言，我会选择 “选择轻松，就迎来辛苦的人生；选择困难，就能拥有轻松人生。”这是Jerzy Gregorek说的。它很好地总结了我的世界观。如果你寻找容易的出路，你的生活会很糟糕。如果你愿意付出努力，你的生活就会很精彩。

关于SiGMA擂台：

继过去成功的举办经验，第五届的SiGMA擂台即将于2021年回归。超过100家初创企业将被选中在整场活动中展示他们的产品和计划。每家初创公司都将在SiGMA上拥有一个小展位，周围环绕顶级投资人和导师。然而，只有评审的前十名才能进入峰会最后一站的擂台。在参与时提供一支3分钟的视频介绍，增加您跻身前100名的机会！现在申请。