Gijs de Jager，OrangeBuddies Media BV的首席运营官，参加了最新一期的代理大满贯系列访谈

Gijs de Jager和他的OrangeBuddies团队，在邮件营销方面极具优势，得益于强大的打开率、点击率和较低的跳出率——以下是他的故事。

OrangeBuddies是如何开始的？iGaming是唯一的垂直领域吗？跟我们分享一下你们的商业模式吧。

OrangeBuddies是欧洲最大的现金回馈发布商。在一些国家，iGaming是一个非常重要的垂直市场。作为现金回馈发布商，我们正在推广许多不同的垂直领域，为我们的会员提供最好的交易。

电子邮件营销在大约十年前是很强的，然而，代理商似乎已经多次相互出售数据库。再加上如今的垃圾邮件陷阱和谷歌增加的垃圾邮件检测机制，电子邮件营销的转化率直线下降。为什么你还尝试推行邮件营销？

在OrangeBuddies，我们的电子邮件营销方面非常强大，这是接触会员的重要渠道。我们的会员对我们忠诚度很高，打开率与点击率非常高，而收件箱的跳出率很低，这让我们在邮件营销上保持了强大的竞争力。

最近GDPR实施了。这对整个欧洲的电子邮件营销有什么影响？

GDPR对我们的业务影响较小，因为我们所有的会员数据库都是双重确认（DOI）获取。

在GDPR法律没有那么严格的地区，电子邮件营销是否还很强势？您认为哪些地点对赌场流量的转化最有利？

OrangeBuddies在欧洲很活跃，而GDPR是欧洲法律。目前我们在英国市场非常强大。此外，我们也在等待荷兰和德国的牌照制度，在这两个强国推送赌场优惠。

普通的文本电子邮件或混合设计精美的图像？什么样的邮件形式转换率最好？你是否甚至费心于COLOUR SS、行动按钮的设计？

对于大多数的新闻邮件，我们使用的是500*500的横幅，当然，还要提供很好的行动号召以及对会员的激励。有时我们也会使用广告主提供的HTML。

新鲜VS遗留数据：有什么区别？我们要不要费心进行double opt in（双重确认）、权限遗留数据？说一下转化率有什么区别？

我们的经验是新鲜的潜在客户效果最好，我们购买的潜在客户都是新鲜的，而他们都是经过双重确认（DOI）才成为我们网站的会员。

你采取了什么措施来防止邮件被转为垃圾邮件？是什么让你的ESP与众不同？

在过去的10年里，我们开发了自己的发送系统。我们有很多自己的IP，同时每天都在监控自己的发送能力。我们的技术团队为我们做了大量的工作。

拥有一个干净的服务器有多重要？你会鼓励代理商让他们的ESP远离网站本身的主机吗？

如果电子邮件营销是你的核心业务，同时建立自己的电子邮件发送系统是可能的，那就去做吧。现在的电子邮件收件箱变得越来越难对付，值得投资建立自己的电子邮件发送系统。

你们是否提供清理数据库的服务，以使电子邮件营销代理商避免垃圾邮件陷阱？

我们不提供清理数据库，这不是我们的核心业务，也没有计划向这个方向拓展。

在电子邮件营销业务中，哪些素质和技能是关键的？

要想让你的邮件营销活动成功，有很多因素，比如横幅、激励措施、送达率、发件人和主题行产生的打开率、发送时间，以及A/B测试等。对品牌A有效的东西可能对品牌B无效。所以，我们也建议测试多个选项。

你将全球哪些市场视为优先，为什么？是否在新兴市场看到了潜力？

现在，为了能够集中精力，我们活跃在13个不同的国家；去年我们可是在18个不同的国家运作。我们关闭了其中一些，以便聚焦正确。在iGaming方面，英国和德国是我们的首选国家，我们希望明年新的牌照系统上线后，能加入荷兰。

是什么让你们与其他代理商不同？

我们是以现金回馈的发布商，这使我们与数据库成员有所连接。如果我们的数据库成员高兴，我们就高兴；我们一直在努力为会员提供最好的交易。

科技如何在你的日常工作中发挥作用？

现在技术是非常重要的，发展速度很快；监测技术的趋势总是很好的。

你认为如AI和大数据这类新兴技术，有哪些将在2021年及未来影响代理产业？

作为OrangeBuddies，我们会改进重定向活动，也希望提高网站的速度，同时，我们也在不断提高新闻邮件的送达率。

运营商如何加强与邮件营销人员的支持？运营商的沟通和支持是否符合你的期望？你是如何管理与他们的关系的？

关系管理是成功的关键！我们与广告主保持着非常好的联系，以使双方获得最佳效果。

你参加过SiGMA峰会吗？SiGMA欧洲、非洲、亚洲和美洲——这四场中的哪几场你会愿意预定在2021年日程表上，如果新冠肺炎疫情允许的话？

去年（2019年）是我们第一次参加SiGMA马耳他展，我们非常喜欢，明年它也会再次出现在我们的展会日历安排上。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！你的爱好、最爱的书、最喜欢的引言、自身对于博弈最着迷的地方等。

我的工作就是我的爱好。除此之外，我还喜欢做运动，比如CrossFit、公路自行车和山地自行车。还有，我最爱享受好吃的一餐了！

关于SiGMA学院：

iGaming产业正在以惊人的速度发展和扩张。10年前进入市场的人，可能会发现自己在某些领域的知识缺乏，这就是为什么SiGMA学院提供博弈文凭的原因！这是一个入门的在线课程，将完全免费提供给全球听众，并将针对希望获得多元化知识者，或寻求首次进入该产业的人。如果你有任何问题或疑问，请联系Emily Micallef。