El mercado holandés del juego en línea vive un aumento significativo en 2023, con unos ingresos brutos 1,39 mil millones de euros (1,5 mil millones de dólares). La cifra supone un incremento del 28% respecto a los 1,08 mil millones de euros (1,14 mil millones de dólares) del a?o anterior. El crecimiento se debe principalmente a las actividades de los casinos en línea, que representaron un sustancial 77% de los ingresos totales.

El número total de cuentas de jugadores también experimentó una tendencia al alza, de 970.000 en diciembre de 2022 a 1,1 millones en diciembre de 2023. Aproximadamente 726.000 jugadores estaban activos con proveedores legales durante este periodo, lo que indica un mercado sólido y en crecimiento.

Curiosamente, se estimó que alrededor del 5% de la población adulta participó en actividades de juego durante el segundo semestre de 2023. Además, una media de 448.000 jugadores estuvieron activos mensualmente, una participación constante en el mercado.

El informe también proporciona información sobre el panorama del juego en línea en Europa y destaca una tasa de crecimiento más rápida en comparación con los Países Bajos. La KSA prevé una tasa media de crecimiento anual de aproximadamente el 8% en los próximos cinco a?os para el mercado holandés. Esta es inferior al crecimiento previsto para el mercado de la UE, que se prevé que aumente un 12% en 2024.

Se constató que, de media, los jugadores visitaron 2,9 webs de juego al mes en el segundo semestre de 2023. La cifra supone un aumento moderado con respecto al primer semestre, que se situó en 2,6. El informe también detalla la distribución de las visitas a webs entre los jugadores, con un 19% de jugadores que visitan cuatro o más webs al mes.

Métricas financieras y medidas reguladoras

En cuanto a las medidas financieras, se informó de que los jugadores habían perdido una media de 958 euros (1.019 dólares) en los últimos seis meses, lo que se traduce en 160 euros (170 dólares) al mes. Esta cifra supuso un ligero descenso con respecto a periodos anteriores.

Se prestó especial atención a los adultos jóvenes (18-23 a?os) debido a su vulnerabilidad percibida. El informe se?aló que este grupo demográfico representa 135 millones de euros (14,36 millones de dólares) en volumen de negocio del juego. A pesar de representar el 9,5% de la población, los adultos jóvenes representaron el 22% de las cuentas activas, con pérdidas medias comparativamente más bajas por cuenta.

Además, el informe abordaba el impacto de las medidas reguladoras, incluido prohibir la publicidad no selectiva aplicada en julio de 2023. Aunque la prohibición dio lugar a un fuerte descenso de las visitas a webs por parte de personas ajenas al juego, se consideró que no había afectado al tama?o global del mercado ni a los esfuerzos de canalización, que se mantuvieron en un porcentaje estimado del 90%.

El Registro Central para la Exclusión del Juego (Cruks) experimentó un aumento constante de inscripciones a lo largo del a?o, alcanzando un total de 63.543 en enero de 2024, lo que pone de manifiesto una creciente concienciación y utilización de las herramientas de juego responsable. Esto indica una tendencia positiva hacia el juego responsable en los Países Bajos, a pesar del rápido crecimiento del sector.

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